Í augnablikinu er ekki veitt símastöðugskjónusta. Við skiljum að símasambandið getur verið meira beint og skilvirkt í sumum tilfellum, en til þess að geta þjónað meirihluta notenda betur og hámarka á úrræðadeylingu notum við tölvupóst sem aðal viðskiptavinaskiptastöð.
Hvernig á að hafa samband við þjónustudeildina?
Til að hafa samband við þjónustudeild okkar getur þú sent tölvupóst á opinbera þjónustupóstinn okkar (fyrir sérstök netföng, vinsamlegast farðu á Hafðu samband eða Stuðningssíðuna á vefsíðunni). Vinsamlegast lýstu stuttlega vandamálinu sem þú ert að lenda í, gerð skráarinnar sem á að skipta, lausnarskrefin sem þú hefur reynt (ef einhverjar eru) og allar aðrar upplýsingar sem gætu hjálpað okkur að leysa vandamálið hraðar. Þjónustudeild okkar mun svara þér eins fljótt og auðið er og reyna sitt besta til að leysa vandamálið sem þú ert að lenda í.
Vinsamlegast athugaðu að viðbragðstími okkar kann að vera seinkaður. En vinsamlegast vertu viss um að við munum meðhöndla alla tölvupósta eins fljótt og auðið er og tryggja að vandamálið þínu sé leyst á viðeigandi hátt.
Við mælum einnig með því að þú skoðir Algengar spurningar eða hjálpargögn á vefsíðu okkar áður en þú hafir samband við þjónustudeild okkar til að sjá hvort til sé tilbúin lausn sem getur fullnægt þörfum þínum. Þetta mun ekki aðeins spara þér tíma heldur einnig hjálpa okkur að meðhöndla mál sem krefjast mannlegrar aðgerðar á skilvirkari hátt.