Já. Þú þarft að hafa samband við viðskiptaþjónustu OnlineConvert og útskýra hvers vegna þú vilt fá endurgreiðslu.
Endurgreiðslur geta verið háðar ákveðnum skilyrðum, svo sem að endurgreiðslubeiðnir verða að vera gerðar innan 3 daga frá kaupum og þú gætir ekki hafa notað þjónustuna í áætluninni.
Þegar endurgreiðslubeiðni þín hefur verið samþykkt þarftu að fylgja endurgreiðsluferli OnlineConvert, sem getur falið í sér að veita kaupskírteini, staðfesta auðkennisupplýsingar og bíða eftir að endurgreiðslan verði unnin.
Endurgreiðslur eru venjulega gerðar með þeim greiðsluhætti sem þú notaðir við kaup (svo sem PayPal) og geta tekið nokkurn tíma að berast á reikninginn þinn.